深夜,新员工小百合在酒店客服中心值班。她接起一通内线电话,电话那头的客人声音颤抖,说房间里有人。小百合按照标准话术回复:“祝您度过愉快的夜晚”,电话那头随即传来玻璃破碎声和惨叫,然后挂断。小百合以为是恶作剧,但当夜班主管查询房态时,发现那个房间已经空置了三年,因为三年前有一位客人在这里被残忍杀害,而唯一的目击者曾打电话给客服。随着时间的推移,小百合发现每次她说出这句话,似乎都会触发某种时空错乱,让她直接对话三年前的死者。她试图警告过去的客人逃离,却发现自己之所以接到电话,正是因为她现在的警告导致了三年前的悲剧发生。
一部仅靠声音和表情就让你脊背发凉的佳作。剧本结构极为精巧,将蝴蝶效应和恐怖循环玩出了新意。最后三分钟的真相揭晓,将客服中心的每一个分机都变成了通往地狱的入口,概念执行得非常彻底。
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